서산시, 인공지능 기반 행정 혁신 ‘업무 현장에서 찾는다’

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서산시가 직원들을 대상으로 인공지능 활용 교육을 진행하는 모습

충남 서산시가 인공지능(AI) 기반 행정 혁신을 위해 직원들의 의견을 반영한다.

시는 지난 1일부터 ‘직원 AI 업무 활용 아이디어 공모전’을 진행하고 있다고 밝혔다.

오는 27일까지 진행되는 해당 공모전은 시청 전 직원을 대상으로 하며, 행정 업무 전반에서 인공지능(AI)을 활용할 방안을 모색하고자 마련됐다.

공모 주제는 'AI와 함께 일하는 스마트한 서산 행정'으로, 우수 아이디어는 내년도 행정 업무 개선 AI 서비스 개발 사업으로 추진할 계획이다.

시는 그동안 직원들을 대상으로 수준별·업무별 인공지능 활용 교육을 운영해 행정 혁신 기반을 다져왔다.

이번 공모를 통해 축적된 역량을 업무 개선 성과로 연결한다는 방침이며, 업무를 직접 수행하는 직원들의 관점에서 인공지능 적용 과제를 발굴한다는 구상이다.

이완섭 서산시장은 “행정 현장을 가장 잘 아는 직원들의 경험이야말로 AI 행정 혁신의 출발점”이라며, “직원들의 작은 아이디어가 실제 AI 서비스로 구현돼 시민에게 더 빠르고 정확한 행정 서비스로 돌아갈 수 있도록 적극 지원하겠다”라고 말했다.

한편, 시는 인공지능 행정 혁신을 위해 올해 2월 AI 전략 TF팀을 구성해 다양한 시책을 추진 중이다.

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