기업·대학도 1대1 상담 활용…대한민국청춘진흥원 기관 맞춤 프로그램 운영

기사 제공처 : 생생투데이 / 등록기자: 김선율 [기자에게 문의하기] /

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기업의 임직원 심리지원부터 대학생 취업·진로상담, 지역 청년의 창업지원까지 조직에서 필요로 하는 상담 프로그램의 목적은 서로 다르다. 같은 100명을 대상으로 하는 프로그램이라도 기업과 대학이 해결하려는 문제는 다를 수 있다. 정해진 상담 패키지를 그대로 적용하기보다 대상과 운영 목적에 맞는 프로그램을 구성하는 과정이 필요한 이유다.

대한민국청춘진흥원은 기업·학교·대학·군부대·청년기관·공공기관을 대상으로 취업·진로·창업·심리와 전문 심리검사 등을 포함한 상담 프로그램을 협의하고 있다고 안내한다. 운영 방식은 1대1·그룹·전화·채팅·화상·대면·출장 등 기관 상황에 따라 조정할 수 있다.

기업은 심리·커리어, 대학은 취업·진로 상담 활용

기업에서는 임직원의 직장 스트레스와 관계, 커리어 고민, 이직·경력전환 등을 주제로 1대1 상담 프로그램을 구성할 수 있다.

직원의 이동 부담을 줄이기 위해 전화나 화상 방식으로 진행하거나, 일정과 장소가 확보된다면 대면 프로그램을 검토할 수 있다.

학교와 대학은 학생의 진로와 취업, 학업, 심리 등을 지원하는 프로그램을 구성할 수 있다. 취업지원 프로그램이라면 진로 탐색과 직무 선택, 이력서·자기소개서, 면접 등 학생의 실제 취업 준비 단계에 맞춘 1대1 상담을 운영할 수 있다. 청년기관은 지역 청년을 대상으로 진로·취업·창업·심리상담을 검토할 수 있고, 공공기관은 사업이나 정책의 목적에 맞춰 대상자 상담 프로그램을 구성할 수 있다.

인원보다 기관이 해결하려는 문제 먼저 확인

기관 제휴를 진행할 때는 대상과 예상 인원, 운영 목적, 일정과 지역 등을 먼저 확인한다.

예를 들어 취업률 향상을 목표로 하는 대학 프로그램과 임직원의 정서적 지원을 목적으로 하는 기업 프로그램은 상담사 구성부터 달라질 수 있다.

대한민국청춘진흥원은 기관 문의를 받은 뒤 요구사항을 확인하고 프로그램 구성과 견적을 협의한다. 이후 상담 목적과 일정에 맞는 전문가를 배정하고 프로그램을 진행하는 순서로 운영한다. 비용도 하나의 고정 가격으로 제시하지 않는다. 상담 시간과 전문가 수, 출장 여부, 심리검사 추가 여부, 전체 운영기간 등 실제 조건을 확인한 뒤 견적을 협의하는 방식이다.

기관이 비용 내도 개인 상담내용은 보호

기업이나 대학이 상담 비용을 부담할 경우 상담 내용이 기관에 그대로 전달되는지를 우려할 수 있다. 대한민국청춘진흥원은 기관 제휴 프로그램에서도 상담받은 개인의 구체적인 상담내용을 원칙적으로 기관에 제공하지 않는다고 안내한다. 필요한 경우 계약 범위에서 전체 운영 현황이나 개인을 특정할 수 없는 비식별 집계 자료를 협의할 수 있다.

전문 심리검사를 단체로 진행하는 프로그램도 검사 종류와 목적, 인원 등을 기준으로 검토할 수 있다. 기관은 단순 결과지만 제공하기보다 필요한 경우 전문가의 해석 상담을 함께 구성하는 방식을 권장하고 있다. 기관 프로그램은 규모가 크다고 반드시 같은 방식으로 구성되는 것이 아니다. 참여자의 연령과 현재 상황, 상담 목적을 고려해 실제 필요한 모듈을 선택하는 것이 핵심이다.

대한민국청춘진흥원은 입시·취업·창업·진로·심리 분야의 전문가 네트워크를 개인상담뿐 아니라 기업과 학교, 대학, 청년기관, 공공기관 프로그램으로 연결한다는 계획이다.